Блог / Сколько стоит голосовой бот
23 сентября 2026 · Александр Антонов, студия плей AI · цены сверены с нашим прайсом на эту дату
Голосовой бот для бизнеса у нас стоит от 69 тыс ₽. За эти деньги агент разговаривает с посетителем сайта вслух, отвечает по вашей базе знаний и собирает заявку. Бот без голоса дешевле: от 15 тыс ₽ за ответы на частые вопросы и от 35 тыс ₽ с полной базой знаний.
Сразу о звонках, чтобы не было путаницы. Наш голосовой бот работает на сайте: человек нажимает кнопку и говорит в микрофон телефона или компьютера. Приём телефонных звонков — отдельная задача, телефонию подключаем на внедрении и считаем отдельно.
Прежде чем читать дальше, можно послушать, как это звучит: на главной отвечает наш агент Александр. Заявка для этого не нужна.
Цену двигают три вещи: сколько бот должен знать, нужен ли ваш собственный голос и надо ли соединять бота с CRM или системой записи. По нашим вариантам это раскладывается так.
| Вариант | Что делает | Цена |
|---|---|---|
| Ответы на частые вопросы | Отвечает текстом в окне на сайте: цены, часы работы, адрес, условия | от 15 тыс ₽ |
| Бот с базой знаний | Понимает вопрос, заданный своими словами, отвечает по прайсу и документам компании, собирает заявку | от 35 тыс ₽ |
| Голосовой бот | То же самое вслух: слушает посетителя и отвечает голосом; по задаче — соединение с вашей CRM или записью | от 69 тыс ₽ |
| Приём телефонных звонков | Бот отвечает на звонок по номеру компании | отдельная задача, считаем на внедрении |
Вилка — это цена запуска. Точную сумму называем после разговора о задаче: бывает, что весь материал для бота уже лежит в одном прайсе, а бывает, что его собирают из трёх папок, старых писем и памяти менеджера, который работает в компании дольше всех.
Условия работы бота после запуска оговариваем на том же разговоре, до начала работ.
В цену входит вся работа от сбора материала до первых живых разговоров. Голос — один из пяти этапов.
Больше всего времени обычно уходит на материал. Договориться внутри компании, какая из трёх версий прайса действующая, бывает дольше, чем записать и настроить голос.
Интонацию тоже правят по живым разговорам. На бумаге ответ «уточните, пожалуйста, марку автомобиля» выглядит нормально, а вслух звучит как справочная. Такие места слышно только на практике.
Голосовой бот на сайте разговаривает с человеком, который уже открыл вашу страницу. Телефонный бот принимает звонок на номер компании. Снаружи похоже, внутри это разная работа.
Голосу на сайте нужен браузер и микрофон, который есть в любом смартфоне. Номера, оператор связи и переадресация не нужны: человек нажимает «Сказать голосом» и говорит.
Для звонков добавляется телефония: номер, подключение к оператору, правило, когда переводить звонок на живого сотрудника. Это отдельная задача на внедрении, в вилку от 69 тыс ₽ она не входит.
Для многих задач голоса на сайте хватает. Человек пришёл из рекламы в 23:40, звонить уже неловко, заполнять форму лень. Спросить вслух «сколько стоит и когда можете» он готов.
Голос оправдан, когда клиенту важно услышать разговор до того, как он оставит телефон. Там, где вопросы короткие и одинаковые, текстовый бот сделает то же за меньшие деньги.
Признаки, что голос стоит своих денег:
Голос лишний в интернет-магазине с каталогом, где спрашивают про наличие и доставку, и на сайте, куда заходят в основном за телефоном и адресом. Там начните с текста.
Голос можно добавить позже. База знаний при этом остаётся той же, заново её собирать не придётся.
От вас нужны материалы о бизнесе и один человек, который знает ответы лучше всех. Остальное собираем сами.
Бот отвечает только по вашей базе знаний. Если ответа там нет, он так и говорит и предлагает оставить контакт, чтобы ответил человек.
Все разговоры сохраняются текстом в панели управления агентом: видно, о чём спрашивали, что бот ответил и где сказал «не знаю». Эти места — готовый список того, что надо дописать в базу.
Аудиозаписи разговоров мы не храним, только текст.
До запуска бота стоит погонять на неудобных вопросах: про скидку, которой нет, про услугу, которую вы не оказываете, про конкурента. Хороший бот на них ничего не придумывает и возвращает разговор к тому, что знает.
Пять вопросов, после которых понятно, что именно вы покупаете. Ответы на них должны быть конкретными, без «обсудим позже».
Голос проще один раз услышать, чем прочитать о нём три страницы. Многие подрядчики показывают голосового бота только после заявки: оставьте телефон, менеджер пришлёт ссылку на демо.
Наш агент стоит на сайте. Откройте главную и послушайте, как это звучит: нажмите «Сказать голосом» и спросите Александра о цене, сроках или о том, чего мы не делаем. Так же будет отвечать ваш бот — про ваши услуги и, если захотите, вашим голосом.
Подробно об услуге — на странице голосовой ИИ-бот для бизнеса.
Голосовой бот — часть проекта с интеграциями и голосом, от 69 тыс ₽. Бот без голоса дешевле: от 15 тыс ₽ за ответы на частые вопросы и от 35 тыс ₽ с вашей базой знаний. Точную сумму называем после разговора о задаче.
Наш голосовой бот работает на сайте. Приём звонков — отдельная задача: телефонию подключаем на внедрении и считаем отдельно, в вилку от 69 тыс ₽ она не входит.
Да, голос можно клонировать по вашей записи. Это двигает цену внутри вилки и удлиняет срок: запись нужно сделать и проверить до запуска.
Разговоры сохраняются только текстом, как переписка в панели управления агентом. Аудиозаписи разговоров мы не храним.
Зависит от объёма материала и от того, нужен ли клон голоса: голосовой проект дольше текстового. Срок называем, когда понятен объём.
На главной странице нашего сайта: там голосом отвечает агент Александр, кнопка «Сказать голосом» в его окне. Заявка для этого не нужна.
Напишите, чем занимается компания, о чём чаще всего спрашивают клиенты и нужен ли ваш собственный голос. Отвечу, в какой вариант укладывается задача и сколько она займёт.
Спросите голосом или нажмите кнопку — расскажу, чем мы можем помочь.